Данное Пользовательское соглашение (далее Соглашение) содержит правила пользования услугами онлайн-магазина (https://store.tibracelets.ru), принадлежащего Организация: Индивидуальный Предприниматель Иванова Ирэна Григорьевна ИНН организации: 312305887586 КПП организации: — Счёт: 40802810206080000225 Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) Корр. счёт: 30101810145250000411 БИК: 044525411, и устанавливает порядок взаимодействия между Продавцом и Покупателем.
1. Термины и определения настоящего Соглашения
Продавец — Иванова Ирэна Григорьевна дистанционно осуществляет продажу продукции с сайта https://store.tibracelets.ru.
Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, представленным на фотоснимках с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Покупатель — любое юридическое или физическое лицо, обладающее необходимой и достаточной правоспособностью для совершения покупки (в частности, оформления, подтверждения, оплаты заказа и его и получения) на условиях и в порядке, установленном настоящим Соглашением и действительным законодательством Российской Федерации.
Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар — материальный предмет, являющийся объектом купли-продажи. Вся информация о Товаре размещена на Сайте Продавцом для осуществления продажи дистанционно посредством Онлайн-магазина. Список Товаров, размещаемых на Сайте, может быть изменен на усмотрение Продавца без предварительного уведомления Покупателя.
Онлайн-магазин — торговая площадка Продавца, располагающаяся в сети Интернет и имеющая собственный каталог предлагаемой продукции (виртуальную витрину) и механизм оформления Заказа. Интерактивный механизм включает в себя указание цен на выбранные Покупателем Товары, а также другую, необходимую для осуществления Заказа, информацию.
Сайт — веб-ресурс Онлайн-магазина https://store.tibracelets.ru.
Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое устанавливает порядок взаимодействия между Продавцом и Покупателем.
Заказ — документ, оформленный и подтвержденный Покупателем в Онлайн-магазине, который содержит список Товаров и услуг, а также иные необходимые условия купли-продажи товара. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового/товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, покупателю или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Доставка — услуга, обеспечивающая перемещение товара со склада Продавца Покупателю, на условиях, предусмотренных настоящим соглашением.
2. Общие условия
2.1. Оформляя и подтверждая заказ с целью совершения покупки Товаров на Сайте, Покупатель автоматически принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении, а также в политике обработки персональных данных Продавца. При несогласии Покупателя с данными пунктами Соглашения рекомендуется прекратить использование интернет-ресурса и покинуть Сайт.
2.2. Товар представляется на Сайте через графические, текстовые и рекламные материалы, которые считаются собственностью Продавца. Если Покупателю требуется дополнительная информация о Товаре, для принятия решения о покупке, продавец обязуется предоставить эту информацию посредством электронной почты info@taroirena.ru или личного общения по телефону.
2.3. При оформлении и подтверждении Заказа через Сайт Покупатель подтверждает свое согласие на заключение сделки на условиях, предложенных Продавцом, предусмотренных Заказом и настоящим Соглашением.
2.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке принимать и изменять условия настоящего Соглашения (дополнять, удалять и корректировать любые пункты и их части). Изменения проводятся без предварительного оповещения Покупателя, путем размещения соответствующей информации на Сайте. Покупатель, присоединившийся к настоящему соглашению, обязан самостоятельно отслеживать указанные изменения. В отношении совершенных покупок применению подлежат условия, опубликованные на момент совершения сделки (подтверждения заказа).
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец, основываясь на Заказе Покупателя и на условиях 100% предоплаты, продает Товар по цене, указанной на Сайте. Покупатель в свою очередь оплачивает и принимает Товар в соответствии с настоящим Соглашением и условиями, согласованными в Заказе.
3.2. Продавец обязуется осуществить доставку в оговоренные сроки способом, определенным сторонами в момент продажи Товара.
3.3. Порядок Доставки и ее оплата оговорены в п.7 настоящего Соглашения.
3.4. Продавец вправе отказать в продаже Товара Покупателю, нарушающему условия настоящего Соглашения.
4. Информация о Товаре
4.1. Фотография — это изображение Товара. Оригинальный вид товара может отличатся от представленных на Сайте фотографий. Каждый фотообразец имеет необходимую сопроводительную информацию: цена, артикул и описание Товара.
5. Заказ Товара
5.1. Заказ Товара осуществляется в Онлайн-магазине посредством заполнения формы Заказа и подтверждения формы Заказа специалистом Контакт-центра Продавца по телефону.
5.2. При отсутствии Товара, указанного в Заказе, Продавец обязан оповестить Покупателя об этом в течение одного рабочего дня с момента оформления Заказа и предложить аналогичный Товар на замену при его наличии. Покупатель вправе отказаться от данной позиции или согласиться на замену товара.
6. Оплата Товара
6.1. Оплата Товаров и услуг производится по ценам, установленным Продавцом.
6.2. Цены в карточках товара Онлайн-магазина указаны в российских рублях. Продавец принимает оплату только в рублях. Доставка Товара не включается в стоимость и рассчитывается отдельно при формировании Заказа по согласованию с Покупателем.
6.3. Цены на Товар в Онлайн-магазине могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя, при этом цена на Товар в уже сформированном и оплаченном Заказе не подлежит изменению.
6.4. Порядок оплаты Товара безналичным способом указан в разделе Сайта «Оплата».
7.Доставка товара
7.1. Доставка Товара осуществляется ООО «СДЭК-Глобал», ФГУП «Почта России» и другими специализированными организациями.
7.2. Все расходы по Доставке Товара несет Покупатель.
7.3. В случае если доставка товара произведена в установленные договором (согласованные с Покупателем) сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной предварительной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
7.4. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
7.5. Приемка Товара от Продавца Покупателю должна сопровождаться проверкой комплектации и внешнего вида. Товар следует распаковать, осмотреть на наличие внешних повреждений, на соответствие количества, комплектации и заявленным потребительским свойствам.
7.6. Покупатель имеет право принять Товар или отказаться от него в момент передачи при Доставке службой доставки согласно разделу 8 настоящего Соглашения.
8. Возврат Товара и денежных средств
8.1. Возврат и обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).
8.2. Возврат товара надлежащего качества.
8.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.2.1 Договора Продавец возвращает ему сумму внесенной предварительной оплаты, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
8.2.3. Покупатель предупрежден о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до возврата его Продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора купли-продажи Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
8.3. Возврат товара ненадлежащего качества.
8.3.1.Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
Покупатель также может потребовать:
безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков;
замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
В случае предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.
8.3.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
8.3.3. При отказе от Товара Покупатель обязан возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу.
9. Авторское право
9.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Онлайн-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
10. Исключение гарантий
10.1 Настоящий Сайт и услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Продавец отказывается от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и не нарушения прав. Продавец не предоставляет никаких заверений или гарантий в том, что использование товара и услуг будет отвечать ожиданиям покупателя (за исключением оговоренных в настоящем соглашении).
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец не несет ответственности:
11.1.1. За достоверность и правильность данных, указанных Покупателем во время регистрации или при Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверной информации о себе.
11.1.2. За действия посреднических служб и сервисов, используемых в целях предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу (третьих лиц): платежных систем банков, интернет-провайдеров, e-mail-сервисов, почтовых служб и т.д.
11.1.3. За любые расходы Покупателя, за прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате пользования услугами Онлайн-магазина или невозможности их использования, за ущерб, понесенный в результате ошибок, пропусков, профилактики в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек при передаче данных или в работе Сайта и т.п., случившихся не по вине Онлайн-магазина.
11.2. Использование Сайта допускается только лицами, достигшими совершеннолетнего возраста. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его согласия) использование учетной записи в Онлайн-магазине несовершеннолетними (не достигших 18 лет), а также за все их действия на Сайте.
11.3. Продавец и Покупатель несут в равной степени ответственность за несоблюдение условий настоящего Соглашение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Урегулирование споров
12.1. При возникновении любых споров или разногласий, связанных с исполнением какого-либо из условий Соглашения, Покупатель и Продавец обязаны приложить все усилия для их разрешения посредством проведения переговоров, рассмотрения претензий, жалоб и прочих обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены посредством переговоров, то они подлежат разрешению в установленном законодательством РФ порядке.
12.2. По прочим вопросам, которые не предусмотрены в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец обязаны руководствоваться действующим законодательством РФ.
13. Особые условия, форс-мажор
13.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это произошло вследствие событий чрезвычайного характера (форс-мажор) после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.
14. Срок действия
14.1. Настоящее Соглашение считается заключенным в момент обращения к Продавцу для покупки Товара. Срок действия соглашения не ограничен.
14.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.